Как установлено судом, истец приобрела автомобиль, в процессе эксплуатации которого был выявлен недостаток, препятствующий запуску двигателя. В установленный законом 45-дневный срок недостаток устранен не был. Впоследствии производитель возвратил истцу денежные средства за автомобиль и дополнительное оборудование, однако, с нарушением предусмотренных законом сроков. Оценив представленные доказательства и доводы сторон, суд пришел к выводу о наличии оснований для взыскания неустойки, предусмотренной Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей». При этом, учитывая обстоятельства дела, действия ответчика по частичному добровольному удовлетворению требований потребителя и заявленное ходатайство о снижении неустойки, суд применил положения ст. 333 ГК РФ и уменьшил ее размер. 

Решением суда исковые требования удовлетворены частично. С АО в пользу истца взыскана неустойка в размере 400000 рублей. 

Кроме того, с ответчика взыскана государственная пошлина в размере 12500 рублей. 

Дополнительным решением суда с ответчика взыскан штраф в размере 200000 рублей. 

Оба судебных акта оставлены без изменения судом апелляционной инстанции.